股票退市是指某家公司的股票不再在证券市场上交易。退市可能是由于各种原因，如公司破产、违规行为、业务失败等。当一家公司的股票退市时，投资者需要采取以下步骤：

1. 了解退市原因：投资者首先需要了解公司股票退市的原因，这可以通过相关新闻、公告或证券监管机构的通知来获取。知道退市原因可以帮助投资者更好地了解自己的处境。

2. 跟踪退市进程：退市过程通常需要一定的时间，投资者需要密切关注退市进程，以便及时了解相关信息。这可以通过查看证券交易所或证券监管机构的公告来获取。

3. 卖出或持有股票：投资者可以选择在退市前卖出股票，以免损失。然而，退市的公司股票通常存在流动性差的问题，可能很难找到买家，导致股票价格大幅下跌。如果投资者决定持有股票，他们需要明确自己的风险承受能力，并做好长期投资的准备。

4. 寻找替代投资机会：退市的股票可能意味着投资者需要寻找替代的投资机会。投资者可以考虑重新分配资金到其他股票、债券、基金或其他投资工具中，以实现资产多样化和风险分散。

5. 跟踪退市公司的后续发展：即使退市，公司仍然可能存在一些资产或业务，投资者可以继续关注公司的后续发展，以便了解是否有可能获得一部分投资回报。

需要注意的是，退市的股票通常面临较高的风险和不确定性。投资者在面临退市的情况下应保持冷静和理性，根据自身情况制定合适的投资策略。建议投资者在做出任何投资决策之前咨询专业的投资顾问或金融机构。