工行外汇买卖是工商银行提供的一项服务，旨在满足客户的外汇兑换需求。客户可以通过柜台、网上银行、手机银行等渠道进行外汇买卖操作。

首先，客户需要持有效身份证件前往工商银行柜台办理外汇买卖业务。客户可以选择购汇或结汇，购汇是指客户用人民币buy外币，结汇是指客户用外币兑换成人民币。

其次，客户需要填写相关的外汇买卖申请表格，并提供所需的资料，如身份证件、外汇购汇或结汇的用途等。

接着，客户根据实时的外汇牌价进行兑换操作，工行将根据市场汇率为客户办理外汇买卖。

最后，客户可以选择将外币存入银行账户或提取现金，或者将外汇兑换成人民币存入人民币账户。

需要注意的是，外汇买卖是受监管的金融业务，客户需遵守相关法规和规定，如实提供信息，防范外汇风险等。