广电企业面临着来自互联网的巨大冲击，单一的传统业务模式难以维持盈利。本文深入探讨了广电企业如何通过多元化经营、创新技术应用、优化用户体验等策略，在激烈的市场竞争中提升盈利能力，实现可持续发展。从内容创新、渠道拓展、用户运营、技术升级等方面提供具体建议，助力广电企业如何提升盈利。

一、认清挑战：广电企业面临的盈利困境

1.1 传统业务收入下滑

传统的有线电视业务，一直是广电企业的主要收入来源。然而，随着互联网电视（OTT）、IPTV等新型媒体的兴起，用户对传统有线电视的需求逐渐下降，导致有线电视用户的流失和ARPU值的降低。来自尼尔森的数据显示，近年来有线电视订阅用户数量持续减少，加速向流媒体平台转移¹。

1.2 竞争压力加剧

互联网巨头、新兴媒体公司纷纷进入内容制作和分发领域，凭借其强大的资金实力、技术优势和用户规模，对广电企业形成巨大的竞争压力。这些企业通过自制剧、版权buy、短视频等方式，吸引了大量用户，进一步挤压了广电企业的市场份额。

1.3 盈利模式单一

长期以来，广电企业的盈利模式主要依赖于有线电视收费、广告收入等传统业务。这种盈利模式过于单一，缺乏灵活性和创新性，难以应对快速变化的市场环境。一旦传统业务收入下滑，广电企业就面临着巨大的盈利压力。

二、多元化经营：拓展盈利增长点

2.1 内容创新：打造精品内容

内容是吸引用户的核心要素。广电企业应加大内容投入，打造具有竞争力的精品内容。一方面，可以加强自制剧、纪录片、综艺节目的制作，提升内容的原创性和独特性。另一方面，可以与优秀的制作团队合作，引进高质量的版权内容，丰富内容供给。同时，关注用户需求，打造贴近民生的本地化内容，提高用户粘性。

例如，可以参考Netflix的成功经验，通过大数据分析了解用户喜好，精准定位内容需求，打造符合用户口味的精品内容。Netflix的自制剧《纸牌屋》、《怪奇物语》等，都取得了巨大的成功，为其吸引了大量用户。

2.2 渠道拓展：拥抱新媒体

广电企业应积极拓展新的渠道，将内容分发到互联网电视、移动客户端、社交媒体等平台，扩大内容覆盖范围，触达更多用户。例如，可以与视频website、新闻客户端、短视频平台等合作，将内容分发到这些平台，获取更多的曝光机会和用户流量。

此外，广电企业可以利用自身优势，打造具有特色的新媒体平台。例如，可以推出自己的互联网电视APP、移动客户端，提供直播、点播、互动等服务，满足用户多样化的需求。同时，可以利用社交媒体平台，与用户进行互动，提升用户参与度和忠诚度。

2.3 智慧广电：构建新型服务体系

广电企业可以利用自身网络优势，积极发展智慧广电业务，构建新型服务体系。智慧广电是指利用物联网、大数据、人工智能等技术，将广电网络与各行各业融合，提供智能化、个性化的服务。

例如，可以发展智慧社区业务，为社区居民提供智能安防、智能家居、远程医疗、on-line教育等服务。还可以发展智慧农业业务，为农民提供农产品销售、农业技术指导、农业信息服务等。通过发展智慧广电业务，广电企业可以拓展新的盈利增长点，实现多元化发展。

2.4 增值业务：创新盈利模式

广电企业可以积极发展增值业务，创新盈利模式。例如，可以推出会员服务，为用户提供专属内容、优惠活动等，增加用户粘性。还可以开展电商业务，销售与广电内容相关的商品，拓展盈利渠道。此外，还可以利用自身资源，开展广告业务、数据服务等，实现多元化盈利。

三、技术升级：提升用户体验

3.1 网络升级改造

广电企业应加大网络升级改造力度，提升网络带宽和覆盖范围，为用户提供更流畅、更稳定的观看体验。可以采用光纤入户、无线覆盖等技术，提升网络质量。同时，应积极探索5G、云计算等新技术在广电领域的应用，为用户提供更优质的服务。

3.2 优化用户界面

广电企业应优化用户界面，提升用户体验。用户界面应简洁、易用、美观，方便用户查找和观看内容。可以采用个性化推荐技术，根据用户的观看历史和兴趣，为用户推荐感兴趣的内容，提升用户满意度。

3.3 提升互动性

广电企业应提升内容的互动性，增强用户参与感。例如，可以开展on-line问答、投票、评论等活动，让用户参与到内容制作和传播中。还可以与用户进行互动交流，了解用户需求，改进服务质量。

四、案例分析：成功转型案例

国内外有很多广电企业通过多元化经营和创新技术应用，成功实现了转型升级，提升了盈利能力。例如：

• 康卡斯特（Comcast）：美国zuida的有线电视运营商，通过收购NBC环球，成功转型为内容制作和分发平台。
• 英国天空广播公司（Sky）：欧洲领先的付费电视运营商，通过发展宽带业务、OTT服务等，实现了多元化盈利。
• 湖南广播电视台：中国省级卫视的佼佼者，通过打造精品内容、拓展新媒体渠道等，实现了可持续发展。

五、政策支持：助力广电企业转型升级

政府应加大对广电企业的政策支持力度，鼓励其进行多元化经营和创新技术应用。可以提供资金支持、税收优惠、人才引进等方面的支持，为广电企业的转型升级创造良好的环境。

六、结语

面对激烈的市场竞争，广电企业必须认清挑战，积极转型升级。通过多元化经营、创新技术应用、优化用户体验等策略，广电企业可以提升盈利能力，实现可持续发展。希望本文能为广电企业如何提升盈利提供一些有益的参考。